Tänä pakkasaamuna

Tänä pakkasaamuna on mukava valmistautua uuteen päivään ja uuteen viikkoon. Aurinko nousee jo suht´ varhain ja seitsemän hujakoilla on jo aika valoisaa. Olen hyvin aamuvirkku - tänäänkin heräsin jo puoli neljän aikoihin. Tapa, josta on etunsa ja haittansa.
Loppuviikolla on ainakin yhdet ellei kahdet kaupat, joten pitkälti aika menee niihin valmistautuessa.
Aika yleiseksi ovat tulleet nämä kuntotarkastukset - se on hyvä. Hyvä siksi, että kun ostaja on mukana rakennuksen tarkastuksessa, selviää hänelle paitsi mahdolliset viat tai puutteet, myös talon erityisominaisuudet. Jopa hyvin tarkoin, sillä tarkastusta tehdessä mennään läpi kaikki paikat ja tekniikka.
Työssäni tulen usei pohtineeksi viestintää. Siinä vielä erityisesti sitä, miten asiat olisi kerrottava, että asiakas varmasti ymmärtää, mistä on puhe. Ja erityisesti pohdituttaa se, miten tarkastat ja varmistat, että asia on tullut ymmärretyksi. Yleensähän se tapahtuu keskustelun tiimellyksessä, jolloin huomaan asiakkaallani olevan väärän käsityksen ja pyrin sen selvästi oikaisemaan.
Taitaa tuo viestintä olla yksi ihmiselon vaikeimmista asioista. Samoilla sanoilla ja sanonoilla kun on juui niin monta merkitystä kuin sanojaakin!